2018年11月11日,阿里巴巴一年一度的購(gòu)物狂歡盛宴如期而至?!氨敝翉埍保现聊珷柋尽笔前⒗锝衲甑幕顒?dòng)口號(hào)和范圍,張北云數(shù)據(jù)中心承載著本次盛宴高達(dá)85%的后臺(tái)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù),安信行物業(yè)阿里張北項(xiàng)目作為本次購(gòu)物盛宴的保障部門,任務(wù)可謂是異常艱巨。
從接到“雙十一”的保障命令到11日零時(shí)的時(shí)鐘敲響,物業(yè)準(zhǔn)備工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月之久,這期間我們經(jīng)歷了很多,克服的困難也很多。張北地處壩上,屬于高原氣候,張北的氣溫最低可達(dá)零下37℃。2018年9月29日,在大家正享受颯爽秋風(fēng)之際,張北項(xiàng)目的第一場(chǎng)雪便紛紛而至,截止“雙十一”開始前便已經(jīng)降了六場(chǎng)大雪。就是在這樣艱苦惡劣的條件下,張北項(xiàng)目全員的工作熱情并未因持續(xù)走低的氣溫而冷卻,后勤保障可以說是逢山開道,遇水搭橋。
(盛宴開始前的準(zhǔn)備工作)
2018年11月10日,“雙十一”購(gòu)物狂歡盛宴前夕,物業(yè)各部門進(jìn)入一級(jí)戰(zhàn)備保障狀態(tài)。
保安部園區(qū)入口對(duì)車輛和人員嚴(yán)格檢查和把控,非阿里提供的白名單人員和車輛一律禁止入園;園區(qū)、機(jī)房巡視24小時(shí)不間斷,發(fā)現(xiàn)無(wú)身份識(shí)別卡的人員立即進(jìn)行確認(rèn);義務(wù)消防隊(duì)著裝24小時(shí)保障,直至結(jié)束方可卸裝。
保潔部承擔(dān)后勤保障的餐飲和食品供應(yīng),本次參加保障的除物業(yè)及運(yùn)維的同學(xué)外,派出所、消防局、供電局、水務(wù)局、云聯(lián)辦公室等屬地政府部門均派出現(xiàn)場(chǎng)駐守人員進(jìn)行保障,張北縣政府20余部門提供遠(yuǎn)程保障;設(shè)備設(shè)施廠家保障團(tuán)隊(duì)21個(gè)。
保潔部除承擔(dān)正常的餐飲住宿服務(wù)外,還要保障運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的食品加油站供應(yīng)。尤其在11日零點(diǎn)盛宴活動(dòng)開始后,運(yùn)維巡檢人員需要每十分鐘報(bào)一次設(shè)備巡檢狀態(tài),物業(yè)人員為保證巡檢人員的精力和狀態(tài)充足,對(duì)加油站熱飲供應(yīng)和食品供應(yīng)進(jìn)行不間斷巡視,發(fā)現(xiàn)食品短缺和變涼等情況隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)給更換,讓食品加油站真正成了補(bǔ)充能量的“回血”地點(diǎn)。
(食品加油站)
張北環(huán)境雖然惡劣、擺在物業(yè)人員面前的各項(xiàng)工作雖然繁重,但是并不能降低我們持續(xù)提供一流服務(wù)的決心。戰(zhàn)斗的號(hào)角已經(jīng)吹響,物業(yè)工作人員不分晝夜,連續(xù)奮戰(zhàn)2天2夜直至“天貓雙十一購(gòu)物節(jié)”圓滿結(jié)束。
當(dāng)最終成交額定格在了2135億元的那一刻,我們的內(nèi)心無(wú)比興奮和激動(dòng)。不僅是因?yàn)榘⒗锇桶陀忠淮瓮黄屏梭@人的營(yíng)業(yè)額,更是因?yàn)橥ㄟ^本次活動(dòng)讓我們這支團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)默契,充滿了無(wú)盡的力量。
(“忙里偷閑”的物業(yè)小伙伴們)
為阿里巴巴張北云數(shù)據(jù)中心提供“雙十一”活動(dòng)保障的物業(yè)各部門,作為親身參與者、更是重要的一支后勤主力軍,與阿里集團(tuán)共同見證了此次歷史性時(shí)刻。我們的付出也獲得了阿里巴巴行政、運(yùn)維同學(xué)的一致認(rèn)可和肯定。經(jīng)過2天2夜的奮戰(zhàn),安信行物業(yè)助力阿里張北“雙十一”保障作戰(zhàn)圓滿成功!
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